Imate Pitanja? Mi Imamo Odgovore!

Neka od najčešćih pitanja o EuroLots pronađite ovdje.


  • Što ako želim izvršiti narudžbu koja premašuje maksimalni dnevni iznos?

    Ne postoji maksimalni dnevni iznos.

  • Kada moram izvršiti uplatu?

    Uplata se treba izvršiti u trenutku plaćanja.

  • Prodajete li pojedinačne artikle?

    Da, prodajemo. MOQ će se razlikovati ovisno o određenom SKU, neki će proizvodi imati prilagodljivu količinu, dok će drugi MOQ biti fiksni broj.

  • Odakle dolazi vaš asortiman?

    Naša roba dolazi direktno iz FBA Centara najvećih europskih internetskih trgovina. Klasificirana je kao "Potpuno Nova Izgubljena i Pronađena Roba Treće Strane".

  • Koje vrste proizvoda EuroLots nudi?

    EuroLots nudi široku paletu proizvoda grupiranih u više od 40 kategorija i vrsta Lotova.

  • Što podrazumijevate pod pojmom Potpuno Novo?

    Potpuno novo znači da je riječ o predmetu s kutijom koji nikada nije otvaran ili korišten.

  • Što podrazumijevate pod pojmom Felújított?

    Felújított su artikli koji su prethodno vraćeni, korišteni ili neispravni, ali su profesionalno popravljeni, očišćeni i vraćeni u potpuno funkcionalno stanje.

  • Nyitott doboz

    To su artikli koje su kupci vratili, ali su pregledani i ocijenjeni prema funkcionalnosti i estetskom stanju prije ponovne prodaje.

  • Što podrazumijevate pod pojmom Oštećena Kutija?

    Oštećena kutija znači da je predmet u savršenom prodajnom stanju, ali dolazi s oštećenom maloprodajnom ambalažom.

  • Što podrazumijevate pod pojmom Korišteno?

    Korišteno označava predmet u dobrom radnom stanju koji dolazi sa ili bez kutije.

  • Imate li neke druge vrste stanja?

    Sva stanja naših trenutnih artikala izričito su opisana na web stranici.

  • Radite li s međunarodnim korisnicima?

    Da, radimo s međunarodnim klijentima u Europi i Ujedinjenom Kraljevstvu. Preporučujemo da provjerite naše partnerske platforme prema vašoj lokaciji: 888lots.com | britdeals.co.uk | miamilots.com | 888lots.ca

  • Može li se pregovarati o cijenama?

    Da, može se pregovarati o cijeni svakog lota ili artikla.

  • Koje vrste lotova imate na raspolaganju?

    Trenutno imamo standardne lotove, lotove s fiksnom cijenom i prilagođene lotove.

  • Što su Lotovi s fiksnom cijenom?

    Lotovi s fiksnom cijenom su lotovi s velikim popustom i nije moguće pregovarati o njihovim cijenama.

  • Mogu li napraviti svoj vlastiti prilagođeni Lot?

    Da, možete odabrati artikle koje vam se najviše sviđaju i objediniti ih u svoj vlastiti prilagođeni lot koristeći opciju izbornika "Napravi Lot"

  • Mogu li organizirati vlastitu dostavu?

    Da, možete sami organizirati dostavu. Za više informacija obratite se našem prodajnom odjelu.

  • Kako mogu biti obaviješten o određenim artiklima ili kategorijama proizvoda koji su dostupni za prodaju?

    Možete biti obaviješteni tako što ćete se pretplatiti na naše e-mail obavijesti. Jednom kada se pretplatite, dobit ćete trenutnu obavijest kada novi Lot ili proizvod postane dostupan.

  • Kako mogu dodati artikle na svoj popis za praćenje?

    Potražite Prati ovaj Lot ili Proizvod i prebacite klizač ispod njega na Uključeno.

  • Koliko e-mailova ću dobiti na dnevnoj bazi ako se prijavim za primanje obavijesti?

    Ovisi o tome za koliko ste lotova ili pojedinačnih artikala odabrali da želite primati obavijesti.

  • Što je Detaljan manifest?

    Svaki Lot u našem sustavu dolazi s detaljnim informacijama o artiklima koje sadrži. Navedeni su količina, stanje, ASIN, najveća europska internetska trgovina Best Seller Rank i najveća europska internetska maloprodajna cijena, kao i MSRP i procijenjena dobit svakog pojedinačnog artikla.

  • Što su Upozorenja za praćenje?

    Jednim klikom miša možete lako uključiti e-mail obavijesti kako biste bili u toku sa svim novim informacijama na našoj web stranici, bilo da je riječ o sniženju cijene ili novom Lotu.

  • Što je Pregovarač?

    EuroLots daje vašem poslovanju poticaj i duboke uvide korištenjem brojnih pametnih alata među kojima je i Alat Za Pregovaranje. On vam pruža priliku da pregovarate o cijeni Lotova i Artikala. Koristite ga pametno!

  • U kakvom su stanju vaši proizvodi?

    Radimo sa širokom paletom proizvoda kao što su veleprodajna roba, proizvodi sa čišćenja zaliha, višak zaliha i vraćeni proizvodi. Stanje proizvoda bit će naglašeno u manifestu, tako da možete očekivati ​​da ćete vidjeti proizvode koji su u potpuno novom stanju, kao novi, vraćeni, s oštećenom kutijom, korišteni itd.

  • Jesu li vaše palete manifestirane?

    Da. Naše palete dolaze s potpuno detaljnim manifestima koji sadrže važne informacije kao što su - opisi proizvoda, ASIN brojevi, slike proizvoda, stanje predmeta, cijene, cijene s popustom i još puno toga.

  • Trebam li kreirati račun na EuroLots?

    Da. Da biste mogli poslovati s nama, morate biti naš registrirani član.
    • 1. Registrirajte se kao klijent
    • 2. Odaberite artikl(e) i količinu
    • 3. Odaberite način dostave ili adresu za dostavu
    • 4. Pritisnite gumb "Kupi odmah"
    • 5. Odaberite način plaćanja
    • 6. Ako plaćate bankovnom karticom:
      • - Otvara se stranica za plaćanje naše uslužne banke, na kojoj unosite podatke o svojoj kartici
      • - Ako ste registrirani za usluge provjere identiteta Verified by Visa ili MasterCard SecureCode, otvorit će se stranica za provjeru autentičnosti izdavatelja kartice, gdje trebate upisati lozinku ili kod za provjeru autentičnosti.
      • - Ako je transakcija uspješna (primljena autorizacija), na ekranu će se prikazati potvrda o transakciji koju ispisujete ili spremate.

  • Plaćanje kreditnom ili debitnom karticom

    Sve cijene proizvoda u internetskoj trgovini Eurolots izražene su u eurima (EUR).

    Iznos za naručene proizvode i troškove poštarine možete platiti kreditnom ili debitnom karticom: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

    * Molimo imajte na umu da će vaša V PAY ili MasterCard Electronic kartica biti prihvaćena samo ako je registrirana za sudjelovanje u mrežnim shemama za provjeru autentičnosti koje je potvrdila Visa ili MasterCard SecureCode.

    Prilikom plaćanja kreditnom ili debitnom karticom korisnik unosi:

    Pojedinosti o kartici (broj, datum valjanosti, 3-znamenkasti sigurnosni kod, ime vlasnika kartice)

  • Je li moje plaćanje sigurno?

    Kako bismo vas zaštitili od prijevara tijekom plaćanja vašom Visa ili MasterCard karticom, primjenjujemo najbolje prakse koje preporučuju međunarodne kartične organizations:

    • - Sigurnost tijekom unosa i prijenosa podataka o kartici osigurava se upotrebom SSL protokola za šifriranje veze između našeg poslužitelja i poslužitelja plaćanja naše servisne banke.
    • - Autentičnost vaše kartice utvrđuje se provjerom vrijednosti na vašoj kartici (CVV2)
    • - Pored toga, za vašu identifikaciju kao autentičnog vlasnika kartice, sustav za naplate naše uslužne banke podržava sheme provjere autentičnosti međunarodnih kartičnih organizacija - "Verified by Visa" i "MasterCard SecureCode", u slučaju da ste registrirani za njihovo korištenje.

  • S kojim dostavnim službama surađujete?

    Koristimo pouzdane dostavne službe poput DHL-a, TNT/FedEX-a i DPD-a. Za prilagođene transportne narudžbe obratite se svom prodajnom predstavniku.

  • Kako će moja narudžba biti isporučena?

    Možete preuzeti robu u našem skladištu u Plovdivu ili koristiti naše logističke usluge ili vlastitog prijevoznika. Za međunarodnu dostavu koristimo DHL, TNT/FedEX i DPD.

  • Što ako naiđem na problem?

    Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku za bilo koji problem. Posjetite našu Contact stranicu ili koristite HelpDesk za live chat.

  • Kako mogu sudjelovati u aukcijama?

    Možete primati obavijesti putem našeg WhatsApp kanala ili putem platforme kada su zakazani događaji.

  • Tko može sudjelovati u aukcijama?

    Aukcije mogu pratiti svi, ali samo verificirani B2B kupci s aktivnim Eurolots računom mogu licitirati i koristiti chat.

  • Koje informacije su dostupne za svaki aukcijski artikl?

    Možete vidjeti naziv proizvoda, brend i sliku uz livestream. Voditelj prikazuje proizvod, dijeli tržišne podatke i odgovara na pitanja u chatu.

  • Koji je minimalni iznos ponude?

    Ponude mogu početi od 1€ za pojedinačne proizvode, ali mogu varirati ovisno o vrsti aukcije.

  • Mogu li otkazati ili povući ponudu?

    Ne. Jednom postavljena ponuda ne može se otkazati niti povući. Preporučujemo pažljivo pregledati detalje prije licitiranja.

  • Kada trebam platiti proizvode s aukcija uživo?

    Plaćanje je potrebno nakon završetka aukcije, kada se osvojeni artikli automatski dodaju u košaricu. Tijekom aukcije se ne naplaćuju iznosi.

  • Što je „Prodajte nam“?

    Aktivno kupujemo proizvode i kategorije navedene na stranici Prodajte nam. Možete poslati svoju cijenu, a naš tim će odgovoriti prihvaćanjem ili protuponudom.

  • Što je „Kupujte iz Amerike“?

    To su proizvodi koji još nisu na zalihi i možda nikada neće stići bez interesa kupaca. Ako dovoljno korisnika pokaže interes, mi ćemo ih nabaviti. Pretplatnici dobivaju rani pristup.

  • Kako mogu dodati stavke na svoju listu za praćenje?

    Kliknete "Pogledaj" – srcoliki gumb u gornjem desnom kutu slike proizvoda ili ispod cijene na stranici proizvoda.