Kérdése van? Mi megadjuk a választ!

Íme a(z) EuroLots kapcsán felmerülő leggyakoribb kérdések


  • Mi történik, ha a maximális napi összeget meghaladó megrendelést szeretnék leadni?

    Nincs napi maximális összeg.

  • Mikor kell fizetnem?

    A fizetést a kasszához lépéskor kell teljesíteni.

  • Árulnak egyedi cikkeket is?

    Igen. Az MOQ (min. rendelési menny.) az adott cikkelemektől függően változik, egyes termékek mennyisége módosítható, mások esetén az MOQ rögzített szám lesz.

  • Honnan származik az árukészlet?

    Áruink közvetlenül Európa legnagyobb online kiskereskedőjének FBA Központjaiból érkeznek. Osztályozásuk szerint „Vadonatúj, Harmadik Fél Eladók Elveszett és Megtalált” árukategóriába tartoznak.

  • Milyen típusú termékeket kínál a(z) EuroLots?

    A(z) EuroLots termékek széles választékát kínálja, több mint 40 különböző kategóriába és típusba csoportosított Tételeket.

  • Mit értünk Vadonatúj alatt?

    A vadonatúj olyan terméket jelöl dobozával együtt, amelyet még soha nem nyitottak ki, és nem használtak.

  • Mit értünk Újszerű alatt?

    Az újszerű termék az a cikk, amely dobozával vagy doboza nélkül érkezik, s amelyet esetleg kinyitottak vagy használtak, de amely tökéletes kiskereskedelmi állapotban van.

  • Mit értünk Doboz Sérült alatt?

    A doboz sérült tökéletes kiskereskedelmi állapotú termék, amely sérült kiskereskedelmi csomagolással érkezik.

  • Mit értünk Használt alatt?

    A használt termék olyan cikk, amely jó, működőképes állapotban van, dobozával vagy doboza nélkül érkezik.

  • Léteznek Önöknél egyéb állapotok is?

    Az összes aktuális termékünk állapotát félreérthetetlenül részletezzük a weboldalon.

  • Nemzetközi ügyfelekkel dolgoznak?

    Igen, nemzetközi ügyfelekkel dolgozunk.

  • Alkuképesek az árak?

    Igen, minden tétel vagy cikk ára alkuképes.

  • Milyen típusú tételek állnak rendelkezésre?

    Jelenleg standard tételeink, fix áras és egyedi tételeink vannak.

  • Mik azok a fix áras tételek?

    A fix áras tételek erősen leárazott tételek, amelyek árai nem alkuképesek.

  • Összeállíthatom saját egyedi Tételemet?

    Igen, kiválaszthatja azokat a cikkeket, amelyek a leginkább elnyerték tetszését, és bevonhatja őket saját egyedi tételébe a "Állítson Össze Egy Tételt" menüpont segítségével.

  • Szervezhetem magamnak a kiszállítást?

    Igen, megszervezheti saját szállítását. További információért forduljon értékesítési osztályunkhoz.

  • Hogyan értesülhetek specifikus cikkek vagy termékkategóriák akcióiról?

    Értesítést úgy kaphat, ha feliratkozik e-mailes értesítéseinkre. Feliratkozást követően azonnal kap értesítést, amikor új Tétel vagy termék válik elérhetővé.

  • Hogyan adhatok cikkeket a készletfigyelő listámhoz?

    Keresse meg a Tétel vagy Termék Készletfigyelése elemet, és állítsa az alatta található csúszkát On állásba.

  • Hány e-mailt kapok naponta, ha feliratkozom az értesítésekre?

    Attól függ, hány tétel vagy egyedi cikk értesítésére iratkozott fel.

  • Mi az a Részletes Rakományjegyzék?

    Rendszerünk minden egyes Tétele részletes információkat tartalmaz a benne található cikkekről. Ez magában foglalja a mennyiséget, az állapotot, az ASIN-t, Európa legnagyobb online kiskereskedő Bestseller Rangsorát és Európa legnagyobb online kiskereskedői árát, valamint az egyes termékek MSRP-jét és becsült profitját.

  • Mik azok a Figyelő riasztások?

    Egyetlen kattintással könnyedén bekapcsolhatja az e-mail értesítéseket, hogy naprakész legyen weboldalunk minden új információjáról, legyen az áresés vagy új Tétel érkezése.

  • Mi az az Alkusz?

    A(z) EuroLots komoly fellendülést és alapos betekintést biztosít vállalkozásának, számos intelligens eszköz használatán keresztül - ezek egyike az Alkusz. Ez az eszköz lehetőséget ad, hogy tárgyalhasson a Tételek és a Cikkek áráról. Használja okosan!

  • Milyen állapotúak a termékeik?

    Nagyon sokféle termékkel dolgozunk, mint például nagykereskedelmi áruk, vámkezelt termékek, többlet-készletek és vevői visszáruk. A termékek állapota a rakományjegyzékben kerül feltüntetésre. Olyan állapotokra számíthat jellemzően, mint a vadonatúj, újszerű, visszaküldött, doboz sérült, használt, stb.

  • A raklapok is el vannak látva rakományjegyzékkel?

    Igen. Raklapjaink teljes részletességű manifesztekkel vannak ellátva, amelyek olyan fontos információkat tartalmaznak, mint a termékleírások, ASIN számok, termékfotók, a cikkek állapota, árak, kedvezményes árak és még sok más.

  • Létre kell hoznom egy fiókot a EuroLots áruházban?

    Igen. Ahhoz, hogy üzletet bonyolítson velünk, regisztrált tagnak kell lennie.

    • 1. Regisztráljon ügyfélként
    • 2. Válassza ki a cikk(ek)et és a mennyiséget
    • 3. Válasszon szállítási módot vagy szállítási címet
    • 4. Nyomja meg a „Vásárlás most” gombot
    • 5. Válasszon fizetési módot
    • 6. Ha bankkártyával fizet:
      • - Megnyílik bankunk fizetési oldala, ahol meg tudja adni a kártyaadatait
      • - Ha regisztrált a Verified by Visa vagy a MasterCard SecureCode hitelesítési szolgáltatásokra, megnyílik a kártya kibocsátójának hitelesítési oldala, ahol meg tudja adni hitelesítési jelszavát vagy kódját.
      • - Ha a tranzakció sikeres (kapott engedélyt), a képernyőn megjelenik egy tranzakciós nyugta, amelyet érdemes kinyomtatni vagy elmenteni.

  • Fizetés hitelkártyával vagy bankkártyával

    A www.eurolots.com online áruházban az összes ár bolgár levában (BGN) vagy euróban (EUR) van megadva, az Ön választásától függően.

    A megrendelt termékekért fizetendő összeget és a szállítási költséget az alábbi hitel- vagy bankkártyákkal tudja kiegyenlíteni: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

    * Felhívjuk figyelmét, hogy a V PAY és a MasterCard Electronic kártyája csak akkor kerül elfogadásra, ha regisztrálva van a Visa vagy a MasterCard SecureCode által ellenőrzött online hitelesítési rendszerekben való használatra.

    ** A tranzakciónkénti maximális összeg 10 000 BGN.

    Hitel- vagy bankkártyával történő fizetéskor az ügyfélnek meg kell adnia:

    Kártyaadatok (szám, érvényesség dátuma, háromjegyű biztonsági kód, a kártyabirtokos neve)

  • Biztonságos a fizetési rendszer?

    Annak érdekében, hogy megvédjük Önt a Visa vagy MasterCard kártyával történő fizetésekkel szemben elkövetett csalásoktól, a nemzetközi bankkártya szervezetek által ajánlott eljárást alkalmazzuk:

    • - A kártyaadatok bevitele és továbbítása során a biztonságot SSL-protokoll használata biztosítja a szerverünk és a szolgáltatást nyújtó bankunk fizetési szervere közötti kapcsolat titkosításához.
    • - A kártyája hitelességének ellenőrzése a kártya hitelesítési érték (CVV2) ellenőrzési folyamatán esik át
    • - Ezen túlmenően, az Ön hiteles kártyabirtokosként történő beazonosításához a szolgáltató bankunk fizetési szervere a nemzetközi kártyaszervezetek hitelesítési sémáit - „Verified by Visa” és „MasterCard SecureCode” - támogatja, amennyiben regisztrált a használatukra.

  • Szállítás

    Ügyfeleink eldönthetik, hogy a Bulgáriában található Plovdiv 4003, Vasil Levski 242A 17-es számú raktárunkban veszik fel a rendelést, vagy megszervezhetik az átvételt az általuk preferált szállító céggel, vagy használhatják a mi logisztikai megoldásainkat. Minden nagyobb futárcéggel együttműködünk. Bulgárián belüli szállításokhoz a Speedy-t használjuk.

    Nemzetközi szállításhoz a DHL-t, a TNT/FedEX-et és a DPD-t használjuk. Ha raklapos szállításra van szükség, partnereinkkel árajánlatot készítünk LTL szállításra.