Az RMA benyújtása
Ha RMA-t (visszáru engedélyt) kell benyújtania, kérjük, küldjön e-mailt a spas@eurolots.com címre, vagy hívjon minket a +359 2 492 8705 telefonszámon
Visszáru Irányelv
I. MINDEN ÉRTÉKESÍTÉS VÉGLEGES, az árucikkeket és tételeket nem lehet visszaküldeni, kivéve az alább felsorolt esetekben. Az összes listázott cikk és tétel felszámolt termék.
II. A hiányra, sérülésekre, selejt árukra vagy szállítási hibákra vonatkozó mindennemű követelést a megjelölt e-mail-címen vagy telefonszámon szükséges benyújtani, a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül.
III. Az állapot meghatározása kizárólag a mi megítélésünk szerint történik. Felelősségünk az anyagok számlázott értékére vagy azok cseréjére korlátozódik.
IV. Az Ügyfél minden Tétel vásárlás esetén elfogadja a teljes Rakományjegyzékre vonatkozó 3-5%-ig terjedő mennyiségi eltérést.
V. Abban az esetben, ha olyan pénzösszeget kell visszatérítenünk Önnek, amelyet Ön szerződéses, vagy kiszállított / teljesített áruért vagy szolgáltatásért kártyával fizetett meg részünkre, azt az eredeti vásárláshoz használt kártyára történő hiteltranzakcióval térítjük vissza.