Есть вопросы? У нас есть ответы!

Найдите здесь самые частые вопросы о EuroLots.


  • Что делать, если я хочу разместить заказ на сумму, превышающую максимальную дневную сумму?

    Максимальной суммы в день нет.

  • Когда мне нужно произвести оплату?

    Оплата должна быть произведена при оформлении заказа.

  • Вы продаете отдельные предметы?

    Да. MOQ будет варьировать в зависимости от конкретного SKU, некоторые продукты будут иметь регулируемое количество, для других MOQ будет фиксированным числом.

  • Откуда у вас инвентарь?

    Наши товары поступают непосредственно из центров FBA крупнейшего в Европе интернет-магазина. Он классифицируется как «Потерянные и Найденные Совершенно Новые Продукты третьих лиц »

  • Какие типы продуктов предлагаетEuroLots offers?

    EuroLots предлагает широкий ассортимент товаров, сгруппированных в более чем 40 категорий и типов лотов.

  • Что вы имеете в виду под "Абсолютно новым"?

    "Абсолютно новый" - это предмет с коробкой, которую никогда не открывали и не использовали.

  • Что вы имеете в виду под словом «как новый»?

    Как новый - это товар, который поставляется с коробкой или без нее, которая могла быть открыта или использована, но находится в идеальном розничном состоянии.

  • Что вы имеете в виду под словом «поврежденная коробка»?

    «Поврежденная коробка»? - это товар в идеальном розничном состоянии, который поставляется с поврежденной розничной упаковкой.

  • Что вы имеете в виду под использованным?

    Изделие "Б / У" находится в хорошем рабочем состоянии и поставляется в коробке или без нее.

  • Есть ли у вас другие типы условий?

    Все наши текущие условия товаров подробно описаны на веб-сайте.

  • Работаете ли вы с международными клиентами?

    Да, мы работаем с международными клиентами.

  • Цена договорная?

    Да, цена каждого лота или предмета - договорная.

  • Какие типы лотов у вас есть?

    В настоящее время у нас есть стандартные лоты, лоты с фиксированной ценой и индивидуальные лоты.

  • Что такое лоты с фиксированной ценой?

    Лоты с фиксированной ценой - это лоты со скидкой, цены на которые не обсуждаются.

  • Могу ли я сделать свой собственный лот?

    Да, вы можете выбрать предметы, которые вам больше всего нравятся, и объединить их в свой собственный лот, используя пункт меню «Сделать лот».

  • Могу ли я организовать доставку самостоятельно ( самовывоз)?

    Да, вы можете организовать доставку самостоятельно. Свяжитесь с нашим отделом продаж для получения дополнительной информации.

  • Как я могу получать уведомления об определенных товарах или категориях товаров, выставленных на продажу?

    Вы можете получать уведомления, подписавшись на наши уведомления по электронной почте. После подписки вы получите мгновенное уведомление, как только появится новый лот или продукт.

  • Как мне добавить элементы в мой список наблюдения?

    Найдите «Смотреть этот лот» или «Продукт» и установите ползунок под ним в положение «Вкл.».

  • Сколько писем в день я получу, если подпишусь на уведомления?

    Это зависит от того, сколько лотов или отдельных товаров вы подписали, чтобы получать уведомления.

  • Что такое подробный манифест?

    Каждый лот в нашей системе содержит подробную информацию о содержащихся в нем элементах. Приведены количество, состояние, ASIN, рейтинг бестселлеров крупнейшего интернет-магазина в Европе и цена крупнейшего интернет-магазина в Европе, а также рекомендованная производителем розничная цена и расчетная прибыль по каждому отдельному товару.

  • Что такое "смотреть оповещения"?

    Одним щелчком мыши вы можете легко включить уведомления по электронной почте, чтобы держать вас в курсе любой новой информации на нашем веб-сайте, будь то снижение цен или новый лот.

  • Что такое "переговоры"/ "пеговорщик"?

    EuroLots дает вашему бизнесу импульс и дает глубокое понимание за счет использования ряда интеллектуальных инструментов, среди которых "переговоры" /переговорщик". Это дает вам возможность договариваться о цене как лотов, так и предметов. Используйте его с умом!

  • В каком состоянии ваша продукция?

    Мы работаем с широким спектром товаров, таких как: оптовые товары, товары для распродажи, излишки запасов и возвраты клиентов. Состояние продуктов будет указано в манифесте, вы найдете такие условия, как новый, новый, возвращенный, поврежденная коробка, использованная и т. д.

  • Есть ли манифесты на ваши поддоны?

    Да. Наши поддоны поставляются с полностью подробными декларациями, содержащими важную информацию, такую как - описания продуктов, номера ASIN, изображения продуктов, состояние предметов, цены, цены со скидкой и многое другое.

  • Мне нужно создать учетную запись на EuroLots?

    Да. Чтобы работать с нами, вы должны быть нашим зарегистрированным клинетом.

    • 1. Зарегистрируйтесь как клиент
    • 2. Выберите товар (ы) и количество.
    • 3. Выберите способ доставки или адрес доставки.
    • 4. Нажмите кнопку «Купить сейчас».
    • 5. Выберите способ оплаты.
    • 6. При оплате банковской картой:
      • - Открывается платежная страница нашего обслуживающего банка, где вы вводите данные своей карты.
      • - Если вы зарегистрированы в службах аутентификации Verified by Visa или MasterCard SecureCode, откроется страница аутентификации эмитента вашей карты, на которой вы вводите свой пароль или код аутентификации.
      • - Если транзакция прошла успешно (авторизация получена), на экране отображается квитанция транзакции, которую вы распечатываете или сохраняете.

  • Оплата кредитной или дебетовой картой

    Все цены в интернет-магазине www.eurolots.com указаны в болгарских левах (BGN) или евро (EUR) в зависимости от вашего выбора.

    Сумма, на заказанные продукты, и расходы по доставке могут быть оплачены кредитной или дебетовой картой: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

    * Обратите внимание, что ваша карта V PAY или MasterCard Electronic будет принята только в том случае, если она зарегистрирована для участия в онлайн-схемах аутентификации Verified by Visa или MasterCard SecureCode.

    ** Максимальная сумма за транзакцию - 10 000 левов.

    При оплате кредитной или дебетовой картой покупатель вводит:

    Реквизиты карты (номер, срок действия, 3-значный защитный код, имя держателя карты)

  • Защищен ли мой платеж?

    Чтобы защитить вас от мошенничества при оплате картой Visa или MasterCard, мы применяем передовой опыт, рекомендованный международными организациями, работающими с картами:

    • - Безопасность во время ввода и передачи данных карты обеспечивается использованием протокола SSL для шифрования соединения между нашим сервером и платежным сервером нашего обслуживающего банка.
    • - Подлинность вашей карты проверяется проверкой значения верификации карты (CVV2)
    • - Кроме того, для вашей идентификации как подлинного держателя карты платежный сервер нашего обслуживающего банка поддерживает схемы аутентификации международных карточных организаций - «Verified by Visa» и «MasterCard SecureCode», если вы зарегистрированы для их использования.

  • Доставка

    Наши клиенты могут выбрать самовывоз из склада по адресу 242A Vasil Levski, склад 17, Plovdiv 4003, или организовать вывоз в предпочитаемой им транспортной компании или воспользоваться нашими логистическими решениями. Мы работаем со всеми крупными курьерскими компаниями. Для доставки по Болгарии мы используем Speedy.

    Для международной доставки мы используем DHL, TNT / FedEX, DPD. При необходимости доставки поддонов мы предлагаем нашим партнерам LTL.