www.eurolots.com - Политиката за поверителност на Юротроникс ЕООД

Юротроникс ЕООД (Юротроникс) знае, че се интересувате как се използва и споделя свързаната с Вас информация. Ние оценяваме доверието Ви в нас, че извършваме тези процеси внимателно и разумно. Настоящото известие описва Политиката за неприкосновеност на личните данни на Юротроникс. При посещението си на Eurotronics.bg или Eurolots.com Вие приемате и се съгласявате с практиките, описани в настоящото Известие за неприкосновеност на личните данни. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с бъдещ ефект.

Администратори на лични данни

Всяка информация, предоставена или събрана от Юротроникс, се администрира от Юротроникс ЕООД.

      Ул. „Васил Левски“ 242A
      Пловдив 4003
      Тел.: +359 2 492 8705
      Web: www.eurolots.com
      E-mail: spas@eurolots.com
      Длъжностно лице по защита на личните данни: Спас Георгиев

Колко защитена е информацията за мен?

Сигурността на Вашата лична информация е много важна за нас. В опит да защитим личната Ви информация, ние използваме технологията Secure Sockets Layer (SSL) с 256-битово криптиране. Ако браузърът ви поддържа протокола SSL (повечето съвременни браузъри го поддържат), той автоматично ще криптира информацията, която ни предоставяте на защитени страници на нашия сайт, преди да я изпрати по интернет. Важно е да се защитите от неразрешен достъп до Вашата парола и компютър. Уверете се, че сте се отписали, когато приключите с използването на споделен компютър.

Каква лична информация за клиентите събира и използва Юротроникс?

Информацията, която научаваме от клиенти ни помага да подобрим Вашия покупателен опит в Юротроникс. Използваме информацията за обработване на поръчки, доставка на продукти, обработка на плащания, комуникация с Вас за поръчки, продукти, услуги и промоционални оферти, за актуализиране на регистрите ни и като цяло, за водене на сметките Ви при нас. Често ще показваме съдържание като списъци с желания и клиентски отзиви и ще препоръчваме стоки, които могат да представляват интерес за Вас. Освен това използваме тази информация за подобряване на нашия магазин и платформа, както и за предотвратяване или установяване на измами или злоупотреби на нашия уебсайт.

Видовете информация, която събираме, са следните:

Информация, която ни предоставяте: ние получаваме и съхраняваме всякаква информация, която въведете на нашия уебсайт или ни предоставяте по някакъв друг начин. Вие предоставяте по-голямата част от тази информация, когато търсите, купувате или комуникирате с екипа за обслужване на клиенти. Например предоставяте информация при създаване на Вашия клиентски акаунт (можете да имате повече от един, ако сте използвали повече от един имейл адрес при пазаруване при нас) или Вашия профил; комуникирате с нас по телефон, имейл или по друг начин. В резултат на тези действия можете да ни предоставите информация като: име, възраст, адрес и телефонен номер, информация за кредитна карта, места за доставка (включително адреси и телефонни номера); хора (с адреси и телефонни номера) финансова информация, включително номер на Вашата лична карта.

Автоматична информация: ние получаваме и съхраняваме определени видове информация при всяко Ваше взаимодействие с нас. Например, подобно на много уебсайтове, ние използваме „бисквитки“ и получаваме определени видове информация, когато Вашият уеб браузър осъществява достъп до уебсайтовете на Юротроникс. Примери за информацията, която събираме и анализираме, включват: интернет протокол (IP) адрес, използван за свързване на Вашия компютър към интернет, потвърждения за получаване и потвърждения за прочетени имейли, влизане в системата, имейл адрес, парола, информация за компютъра и свързване като вид и версия на браузъра и настройка на часова зона, видове и версии на плъгини на браузъра, операционна система и платформа, история на покупките, които понякога събираме с подобна информация от други клиенти, за да създадем характеристики като например „бестселъри“; пълния URL адрес кликстрийм към, през и от нашия уебсайт (включително дата и час), брой бисквитки, продукти, които сте разглеждали или търсили, както и телефонен номер, който сте използвали при свързване с нашия номер за обслужване на клиенти. Можем също така да използваме данни за браузъра като бисквитки, „флаш бисквитки“ (известни още като флаш локални споделени обекти) или подобни данни на определени части на нашия уебсайт за предотвратяване на измами и за други цели. По време на някои посещения на уебсайта ни можем да използваме софтуерни инструменти като JavaScript за измерване и събиране на информация за сесиите, включително време за отговор на страница, грешки при изтегляне, продължителност на посещението ви на определени страници, информация за поведението Ви на страниците (като превъртане с мишката (скролване), кликвания и преминавания по текста с мишката), както и начини, които използвате за излизане от страницата. Освен това можем да събираме техническа информация, която да ни помогне да идентифицираме Вашето устройство с цел предотвратяване на измами и за диагностични цели.

Имейл комуникация: за да ни помогнете да направим имейлите по-полезни и интересни, ние често получаваме потвърждение, когато отворите имейл от Юротроникс, ако Вашият компютър поддържа такива възможности. Ако не искате да получавате имейл или друга поща от нас, моля, направете съответните настройки на клиентския си акаунт или се отпишете от маркетинговите материали, като използвате линка за отписване в края на материала.

Информация от други източници: можем да получаваме информация за вас от други източници и да я добавяме към нашата информация за акаунта. Примери за информация, която получаваме от други източници, включват: финансова информация и цялостни и комплексни проверки, които използваме за предотвратяване и установяване на измами.

Споделя ли Юротроникс информацията, която получава?

Информацията за нашите клиенти е важна част от нашия бизнес и не се занимаваме с продаваме на други. Юротроникс споделя клиентска информация само както е описано по-долу:

Изисква се по закон

Това най-често е свързано с правителствените изисквания за данъчно отчитане или във връзка със съдебна заповед или ако се изисква по законодателство или в съответствие с общото право. Въпреки всичко Юротроникс, във всички случаи, в които се изисква по закон, ще разкрива единствено конкретно изискваната информация.

В обществен интерес

Юротроникс може да бъде помолено да разкрие информация за клиент по въпроси от обществен интерес, напр. за да съдейства за предотвратяване на престъпления. Преди да изпълни тези искания, Юротроникс предприема всички предпазни мерки, за да гарантира, че съответните органи имат основателни причини да направят такова искане.

Трети страни

Юротроникс никога не продава клиентска информация на каквито и да е други външни страни. Важно е да се отбележи, че когато клиентската информация е предоставена за маркетингови услуги, това се извършва единствено с Ваше съгласие, както е описано по-горе.

Използване на Google Анализ

Юротроникс използва функции за Google Анализ въз основа на дисплейна реклама (напр. ремаркетинг, отчитане на импресиите в дисплейната мрежа на Google, интеграцията на платформата DoubleClick Campaign Manager или отчети за ефективността по демографски признак и интереси на Google Анализ). Посетителите могат да се откажат от Google Анализ за дисплейна реклама и да персонализират рекламите в дисплейната мрежа на Google, като използват настройките за реклами.

Юротроникс няма да спомага за обединяване на информация, позволяваща лична идентификация, с информация, непозволяваща лична идентификация, предварително събрана от функциите за дисплейна реклама въз основа на бисквитките на DoubleClick, освен ако нямаме ясно известие и предварителното утвърдително съгласие на потребителя (т.е. съгласие за включване) за това обединяване. Посетителите на нашия уебсайт също така могат да използват следния Google инструмент за отказ от включване: добавка на браузъра за отказване от Google Анализ.


• ремаркетинг
• категории интереси
• подобни аудитории
• други видове реклама, базирана на интереси
• насочване по демографски признак и местоположение

Ние няма да организираме рекламни кампании, базирани на интереси, които събират информация, позволяваща лична идентификация, включително, но без изброяването да е изчерпателно: имейл адреси, телефонни номера и номера на кредитни карти. Няма да използваме или свързваме информация, позволяваща лична идентификация, със списъци за ремаркетинг, бисквитки, потоци от данни или други анонимни идентификатори. Няма да използваме или свързваме информация за таргетиране като демография или местоположение с информация, позволяваща лична идентификация, събрана от рекламата или нейните целеви страници.

Няма да споделяме информация, позволяваща лична идентификация, с Google чрез нашия маркер за ремаркетинг или с потоци от данни за продукти, които могат да са свързани с рекламите ни.

Ние спазваме политиката за чувствителни категории, както следва:
• При създаване на списък за ремаркетинг няма да използваме никаква чувствителна информация за посетителите на нашия сайт или приложение, независимо дали я събираме директно или я свързваме с посетител въз основа на профила или поведението на посетителя на нашия сайт или приложение.
• Ограниченията за създаване на списъци могат да се отнасят както за отделни уеб страници, така и за цели уебсайтове или приложения.
• Съдържанието на рекламата не може да предполага познаване на информация, позволяваща лична идентификация, или чувствителна информация.

Приемаме, че Google може да включва етикети за известие вътре в рекламите, за да разкрие реклама, базирана на интереси, на нашите потребители.
• Google си запазва правото да показва на потребителите в кои списъци за ремаркетинг са включени заедно със съответното име на домейн
• Нямаме право да променяме или прикриваме тези известия
• Можем да приложим наше собствено известие в рекламите с писмено съгласие от Google, като етикетът трябва да съответства на съответните индустриални стандарти

Обща информация:
• Доставчици трети страни, включително Google, показват нашите реклами на сайтове в интернет
• Ние и доставчиците трети страни, включително Google, използваме бисквитки от първа страна (като например бисквитки на Google Анализ) и бисквитки от трети страни (като например бисквитки на DoubleClick) заедно, за да информираме, оптимизираме и обслужваме реклами въз основа на предишни посещения на нашия уебсайт

Внедрили сме отчитане на импресиите в дисплейната мрежа на Google и/или интеграцията на DoubleClick Campaign Manager:
• Юротроникс и доставчиците трети страни, включително Google, използваме бисквитки от първа страна (като например бисквитки на Google Анализ) и бисквитки от трети страни (като например бисквитки на DoubleClick) заедно, за да отчитаме как нашите рекламни импресии, други употреби на рекламни услуги и взаимодействия с тези рекламни импресии и рекламни услуги са свързани с посещения на нашия сайт.

Внедрили сме отчети за ефективността по демографски признак и интереси на Google Анализ и съответно разкриваме, че:
• Ще използваме данни от реклами, базирани на интереси на Google, или данни за аудитория на трети страни (като възраст, пол и интереси) с Google Анализ, за да насочваме рекламирането, базирано на интереси, към посетителите на нашия сайт.

Имейл комуникация

Юротроникс може да използва клиентска информация за изпращане на информация на клиента относно нови услуги или продукти, които могат да представляват интерес за него и периодично да изпраща по поща, имейл или есемес информация на клиента.

Не забравяйте, че обикновеният некриптиран имейл не е защитен. Поради тази причина Юротроникс няма да включва конфиденциална информация за акаунта в некриптиран отговор по имейл.

Юротроникс никога няма да изисква допълнително от клиента, чрез използване на некриптиран имейл, да предостави на Юротроникс лична информация като номер на Ваша сметка, PIN код или парола и др.

Когато предаваме лична информация на страни извън Европейската икономическа зона при споделяне на информация, както е посочено по-горе, ние ще гарантираме, че информацията се прехвърля в съответствие с настоящата Политика за неприкосновеност на личната информация и по силата на приложимите закони за защита на данните.

Колко дълго съхраняваме Вашата информация?

Юротроникс ЕООД съхранява личните Ви данни за период не по-дълъг от периода на съществуване на Вашия профил на уебсайта. След изтичане на този период Юротроникс ЕООД ще положи разумни усилия да изтрие и унищожи всички Ваши данни. Юротроникс ЕООД съхранява Вашите лични данни, които трябва да пази съгласно приложимото законодателство за съответния срок, който може да надвишава продължителността на Вашата регистрация.

Оттегляне на съгласие за съхраняване или обработване на Вашата лична информация

Ако не желаете Юротроникс ЕООД да продължава да съхранява или обработва Вашите данни, можете по всяко време да оттеглите съгласието си, като попълните онлайн формуляра в менюто (Моят акаунт). Освен това можете да изпратите искане по имейл на адрес: spas@eurolots.com.

Как да получа достъп и/или да коригирате Вашата информация

Можете да получите достъп до цялата информация, позволяваща лична идентификация, която събираме онлайн и поддържаме, като се свържете със своя търговски представител. Използваме тази процедура, за да предпазим Вашата информация. За да защитим неприкосновеността на личната информация и сигурността, ние ще предприемем разумни стъпки за проверка на Вашата самоличност, преди да предоставим достъп или да направим корекции. Примери за информация, до която можете лесно да получите достъп на уебсайтовете на Юротроникс, включват: актуална информация за скорошни поръчки, статус на договорени оферти, информация, позволяваща лична идентификация (включително име, имейл, парола, настройки за известяване по имейл и списъци за наблюдение).

Право да бъдеш забравен

Имате правото да поискате от Юротроникс ЕООД да изтрие Вашите лични данни, свързани с Вас, а Юротроникс ЕООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне. Можете да поискате данните Ви да бъдат изтрити по всяко време, като попълните онлайн формуляра в менюто (Моят акаунт). Освен това можете да изпратите искане по имейл на адрес: spas@eurolots.com.

Бисквитки

Бисквитките са безвредни текстови файлове, които уеб сървърите могат да съхраняват на твърдия диск на Вашия компютър, когато посетите даден уебсайт. Те позволяват на сървъра да Ви разпознае при следващото Ви посещение. За да позволим на нашите системи да разпознаят устройството Ви и да Ви предоставим различни функции, ние използваме бисквитки. Когато посещавате нашия сайт, ще поискаме Вашият браузър да постави „бисквитка“ (много малък текстови файл) на Вашия компютър. Ако браузърът Ви е конфигуриран да приема бисквитки, той ще приеме бисквитката. Ние събираме определена техническа информация от Вашия компютър. Тази информация ще ни позволи да подобрим нашия сайт според предпочитанията на нашите клиенти. Тази информация се използва само в полза на Юротроникс и Вас, нашите клиенти. Ние използваме бисквитки, за да:

  • Събираме информация за навигацията на клиента само на нашите сайтове

  • Временно съхраняваме входяща информация на нашите инструменти

  • Оценяваме ефективността на рекламите и промоциите на нашите сайтове (ние притежаваме събраните анонимни данни и не ги споделяме с никого)

  • Не използваме бисквитки, за да проследяваме използването на интернет от хората след излизане от нашите сайтове, и не съхраняваме лична информация в тях, която другите могат да прочетат и разберат. Няма да продаваме или разпространяваме информация за бисквитките без Вашето предварително съгласие.

  • Не използваме бисквитки, за да проследяваме използването на интернет от хората след излизане от нашите сайтове, не съхраняваме лична информация в тях, която другите могат да прочетат и разберат. Няма да продаваме или разпространяваме информация за бисквитките без Вашето предварително съгласие.

Ако решите, можете да посетите нашия сайт без бисквитки. Все пак имайте предвид, че някои функции на сайта могат да не функционират правилно или да са по-бавни, ако откажете бисквитките. За да посетите нашия сайт без бисквитки, можете да конфигурирате браузъра си да отхвърля всички бисквитки или да Ви уведомява, когато е зададена бисквитка. Проверете менюто за помощ на браузърите, за да научите как да промените предпочитанията си за бисквитките.

А рекламодателите трети страни и линковете към други уебсайтове?

Нашият сайт може да съдържа връзки към производители, инструменти на трети страни, пазари и други свързани сайтове за ваша помощ. Юротроникс ЕООД не носи отговорност за практиките за неприкосновеност на личната информация, сигурността или съдържанието на такива уеб сайтове. Ако кликнете върху някой от тези линкове, ще бъдете пренасочени към техния уебсайт и по този начин ще можете да предоставите информация директно на тях.

Какво мога да направя?

  • Както бе споменато по-горе, винаги можете да изберете да не предоставяте информация, въпреки че тя може да е необходима, за да направите покупка, да видите цени, да потвърдите привилегиите за членство или да се възползвате от функциите на уебсайта/p>

  • Можете да добавяте или актуализирате определена информация на страници, като тази, посочена в раздел "Профил на клиента". Когато актуализирате информацията, обикновено съхраняваме копие на предишната версия за нашия архив.

  • Ако не искате да получавате електронна поща или друга поща от нас, моля, коригирайте клиентските си предпочитанията.

  • Функцията Помощ в повечето браузъри ще Ви каже как да предотвратите приемането на нови „бисквитки“ на браузъра, как да настроите браузъра да Ви уведомява, когато получите нова „бисквитка“ или как изцяло да деактивирате „бисквитките“. Освен това можете да деактивирате или изтриете подобни данни, използвани от добавките на браузъра, като Flash „бисквитките“, като промените настройките на добавката или посетите уебсайта на нейния производител. Въпреки това, тъй като „бисквитките“ ви позволяват да се възползвате от някои от основните функции на уебсайта на Юротроникс, препоръчваме Ви да ги оставите включени.

Деца имат ли право да използват уебсайтовете на Юротроникс?

"Юротроникс" ЕООД не продава продукти, предназначени за покупка от деца. "Юротроникс" ЕООД продава само на регистрирани клиенти, които преминават през процес на подаване на клиентски заявления.

Проблеми, свързани с поща и спам

Юротроникс никога няма да изпрати спам или нежелани материали въз основа на информацията, събрана на нашия сайт. Ако сигурността или неприкосновеността на личния Ви живот все още Ви безпокои или ако не желаете да получавате промоционални имейли от Юротроникс, моля, уведомете нашия екип за поддръжка на уеб сайта на spas@eurolots.com. Забележка: След като подадете заявката си, трябва да приемете, че тя е била получена успешно и заявката Ви се обработва. Моля да имате предвид разумен период от момента на получаване на заявката до завършване на премахването. Нашата сигурност на транзакциите, съчетана с нашата гаранция за неприкосновеност на личния живот, би трябвало да отговаря на Вашите опасения относно онлайн поръчките. Имайте предвид обаче, че винаги можете да се свържете с Вашия търговски представител и да направите поръчката си по телефона. Ако имате някакви въпроси относно тази декларация за поверителност, практиките на този сайт или Вашите отношения с този уеб сайт, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на уебсайта на spas@eurolots.com

Промени в Декларацията за поверителност на Юротроникс

С посещението на нашия сайт Вие се съгласявате да събираме и използваме Вашата информация, както е описано в настоящата декларация политика. Запазваме си правото да променяме настоящата декларация за поверителност и свързаните с нея бизнес практики по всяко време, като публикуваме актуализиран текст на този сайт

Последна актуализация: 19 Март 2019