Podání reklamace

Pokud potřebujete reklamovat zboží, napište nám na spas@eurolots.com nebo nám zavolejte na +359 2 492 8705

Reklamační řád

I. VŠECHNY PRODEJE JSOU KONEČNÉ a položky ani loty nelze vrátit, s výjimkou níže uvedených případů. Všechny nabízené položky a loty jsou výprodejové produkty.

II. Obdržíte-li nesprávné, poškozené či vadné zboží, nebo dojde-li k chybám při doručení, veškeré stížnosti pište na uvedený e-mail nebo volejte na uvedené číslo, a to maximálně do 3 pracovních dnů od převzetí zásilky.

III. Stanovení stavu můžeme učinit pouze my. Naše odpovědnost je limitována na vyfakturovanou částku daných materiálů nebo jejich výměnu.

IV. Zákazník bere na vědomí, že v podrobnostech všech lotů se mohou vyskytnout 3–5% odchylky.

V případě, že vám musíme vrátit peníze za zboží nebo služby, za které jste zaplatili platební kartou, peníze vám budou vráceny transakcí ve prospěch platební karty, kterou jste použili k původnímu zaplacení nákupu.