Sie haben Fragen? Wir haben Antworten!

Hier finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen zu EuroLots.


  • Was ist, wenn ich eine Bestellung aufgeben möchte, die den maximalen Tagesbetrag überschreitet?

    Es gibt keinen maximalen Betrag pro Tag.

  • Wann muss ich die Zahlung leisten?

    Die Zahlung sollte zum Zeitpunkt des Checkouts erfolgen.

  • Verkaufen Sie auch einzelne Artikel?

    Ja, das tun wir. Das MOQ hängt von der jeweiligen SKU ab, bei einigen Produkten ist die Menge einstellbar, bei anderen ist das MOQ eine feste Zahl.

  • Woher kommt Ihr Inventar?

    Unsere Ware kommt direkt aus den FBA-Zentren von Europas größtem Online-Händler. Sie ist als Brandneue Drittanbieter Verloren und gefunden-Ware klassifiziert.

  • Welche Arten von Produkten bietet EuroLots an?

    EuroLots bietet eine breite Palette von Produkten an, die in mehr als 40 Kategorien und Arten von Posten gruppiert sind.

  • Was verstehen Sie unter brandneu?

    Brandneu ist ein Artikel mit einem Karton, der noch nie geöffnet oder benutzt wurde.

  • Was verstehen Sie unter Wiederaufbereitet?

    „Wiederaufbereitet“ sind Artikel, die zuvor zurückgegeben, benutzt oder defekt waren, jedoch professionell repariert, gereinigt und vollständig funktionsfähig gemacht wurden.

  • Was verstehen Sie unter Offene Verpackung?

    Das sind zurückgesendete Artikel, die vor dem Weiterverkauf geprüft und nach Funktionalität sowie optischem Zustand bewertet wurden.

  • Was verstehen Sie unter Box beschädigt?

    Ein beschädigter Karton ist ein Artikel in perfektem Zustand, der mit einer beschädigten Verpackung geliefert wird.

  • Was verstehen Sie unter Gebraucht?

    Gebraucht ist ein Artikel, der sich in einem guten Zustand befindet und mit oder ohne Karton geliefert wird.

  • Haben Sie andere Arten von Zuständen?

    Alle unsere aktuellen Artikelbedingungen sind auf der Website explizit beschrieben.

  • Arbeiten Sie mit internationalen Kunden zusammen?

    Ja, wir arbeiten mit internationalen Kunden in Europa und im Vereinigten Königreich. Wir empfehlen, je nach Standort auch unsere Schwesterplattformen zu prüfen: 888lots.com | britdeals.co.uk | miamilots.com | 888lots.ca

  • Mit welchen Versandunternehmen arbeiten Sie?

    Wir nutzen zuverlässige Anbieter wie DHL, TNT/FedEX und DPD. Für individuelle Frachtanfragen wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner.

  • Was passiert, wenn ich ein Problem habe?

    Sie können uns jederzeit kontaktieren. Nutzen Sie unsere Kontaktseite oder den HelpDesk für Live-Chat.

  • Sind die Preise verhandelbar?

    Ja, der Preis für jeden Posten oder Artikel kann verhandelt werden.

  • Welche Art von Posten haben Sie im Angebot?

    Derzeit haben wir Standardposten, Festpreisposten und benutzerdefinierte Posten.

  • Was sind Festpreisposten?

    Festpreisposten sind stark rabattierte Posten, deren Preise nicht verhandelbar sind.

  • Kann ich meinen eigenen benutzerdefinierten Posten erstellen?

    Ja, Sie können die Artikel, die Ihnen am besten gefallen, auswählen und sie über den Menüpunkt Posten erstellen zu einem eigenen benutzerdefinierten Lot zusammenfassen.

  • Kann ich meinen eigenen Versand arrangieren?

    Ja, Sie können Ihren eigenen Versand arrangieren. Kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung für weitere Informationen.

  • Wie kann ich über bestimmte Artikel oder Produktkategorien, die zum Verkauf stehen, benachrichtigt werden?

    Sie können benachrichtigt werden, indem Sie sich für unsere E-Mail-Benachrichtigungen anmelden. Einmal abonniert, erhalten Sie eine sofortige Benachrichtigung, wenn ein neues Los oder Produkt verfügbar ist.

  • Wie kann ich Artikel zu meiner Beobachtungsliste hinzufügen?

    Suchen Sie nach Beobachten Sie diesen Posten oder Produkt und setzen Sie den Schieberegler darunter auf An.

  • Wie viele E-Mails erhalte ich pro Tag, wenn ich mich für Benachrichtigungen anmelde?

    Das hängt davon ab, für wie viele Posten oder einzelne Artikel Sie sich für Benachrichtigungen angemeldet haben.

  • Was ist ein detailliertes Manifest?

    Jedes Los in unserem System wird mit detaillierten Informationen über die darin enthaltenen Artikel versehen. Aufgeführt sind die Menge, der Zustand, die ASIN, Europas größter Online-Händler Best Seller Rank und Europas größter Online-Händler Preis sowie der MSRP und der geschätzte Gewinn jedes einzelnen Artikels.

  • Was sind Watch Alerts?

    Mit einem einfachen Mausklick können Sie E-Mail-Benachrichtigungen einschalten, die Sie über alle neuen Informationen auf unserer Website auf dem Laufenden halten, sei es eine Preissenkung oder ein neues Lot.

  • Was ist der Negotiator?

    EuroLots gibt Ihrem Geschäft einen Schub und tiefe Einblicke durch den Einsatz einer Reihe von intelligenten Werkzeugen, zu denen auch das Negotiator-Tool gehört. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, den Preis sowohl für Lots als auch für Artikel zu verhandeln. Nutzen Sie es klug!

  • Wie ist der Zustand Ihrer Produkte?

    Wir arbeiten mit einer Vielzahl von Produkten, wie z.B. Großhandelsware, Ausverkaufsprodukte, überschüssiges Inventar und Kundenrückläufer. Der Zustand der Produkte wird im Manifest angegeben, Sie können Zustände wie brandneu, wie neu, zurückgegeben, Karton beschädigt, gebraucht usw. erwarten.

  • Sind Ihre Paletten manifestiert?

    Ja. Unsere Paletten werden mit detaillierten Manifesten geliefert, die wichtige Informationen enthalten, wie z.B. - Produktbeschreibungen, ASIN-Nummern, Produktbilder, den Zustand der Artikel, Preise, reduzierte Preise und vieles mehr.

  • Muss ich ein Konto auf EuroLots erstellen?

    Ja. Um mit uns Geschäfte machen zu können, müssen Sie unser registriertes Mitglied sein.
    • 1. Registrieren Sie sich als Kunde
    • 2. Artikel und Menge auswählen
    • 3. Wählen Sie eine Liefermethode oder Lieferadresse
    • 4. Drücken Sie die Schaltfläche Jetzt kaufen.
    • 5. Wählen Sie eine Zahlungsmethode
    • 6. Wenn Sie mit einer Bankkarte bezahlen:
      • - Es öffnet sich eine Zahlungsseite unserer betreuenden Bank, auf der Sie Ihre Kartendaten eingeben
      • - Wenn Sie für die Authentifizierungsdienste Verified by Visa oder MasterCard SecureCode registriert sind, öffnet sich eine Authentifizierungsseite Ihres Kartenausstellers, auf der Sie Ihr Authentifizierungspasswort oder Ihren Code eingeben.
      • - Wenn die Transaktion erfolgreich ist (Autorisierung erhalten), wird ein Transaktionsbeleg auf dem Bildschirm angezeigt, den Sie ausdrucken oder speichern können.

  • Zahlungen mit Kreditkarte oder Debitkarte

    Alle Produktpreise im Eurolots-Onlineshop sind in Euro (EUR) angegeben.

    Der fällige Betrag für die bestellten Produkte und die Versandkosten können mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden: MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa, Visa Electron, V PAY.

    * Bitte beachten Sie, dass Ihre V PAY oder MasterCard Electronic Karte nur akzeptiert wird, wenn sie für die Teilnahme an den Online-Authentifizierungsverfahren Verified by Visa oder MasterCard SecureCode registriert ist.

    Bei der Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte gibt der Kunde ein:

    Kartendetails (Nummer, Gültigkeitsdatum, 3-stelliger Sicherheitscode, Name des Karteninhabers)

  • Ist meine Zahlung sicher?

    Um Sie bei der Zahlung mit Ihrer Visa- oder MasterCard-Karte vor Betrug zu schützen, wenden wir die von den internationalen Kartenorganisationen empfohlenen Best Practices an:

    • - Die Sicherheit bei der Eingabe und dem Transport der Kartendaten wird durch den Einsatz eines SSL-Protokolls zur Verschlüsselung der Verbindung zwischen unserem Server und dem Zahlungsserver unserer betreuenden Bank gewährleistet.
    • - Die Echtheit Ihrer Karte wird durch die Überprüfung des Kartenprüfwertes (CVV2) geprüft
    • - Darüber hinaus unterstützt der Zahlungsserver unserer Hausbank zu Ihrer Identifizierung als authentischer Karteninhaber die Authentifizierungsverfahren der internationalen Kartenorganisationen - Verifiziert von Visa und MasterCard SecureCode, sofern Sie zu deren Nutzung registriert sind.

  • Lieferung

    Unsere Kunden können wählen, ob sie die Ware in unserem Lager in 242A Vasil Levski, Lagerhaus 17, Plovdiv 4003 abholen möchten, oder ob sie die Abholung mit der von ihnen bevorzugten Lieferfirma vereinbaren oder unsere Logistiklösungen nutzen möchten. Wir arbeiten mit allen großen Kurierdiensten zusammen. Für Lieferungen innerhalb Bulgariens verwenden wir Speedy.

    Für den internationalen Versand verwenden wir DHL, TNT/FedEX, DPD. Wenn ein Versand für Paletten benötigt wird, bieten wir mit Partnern für LTL.

  • Wie wird meine Bestellung geliefert?

    Abholung im Lager in Plovdiv ist möglich oder Versand über eigene Logistiklösungen bzw. Partner wie DHL, TNT/FedEX, DPD. Innerhalb Bulgariens mit Speedy.

  • Wie kann ich an Auktionen teilnehmen?

    Sie können über WhatsApp oder Plattform-Benachrichtigungen informiert werden, wenn Auktionen stattfinden.

  • Wer kann an Auktionen teilnehmen?

    Jeder kann zuschauen, aber nur verifizierte B2B-Kunden können bieten.

  • Welche Informationen werden bei Auktionen angezeigt?

    Produktname, Marke, Bild sowie Live-Präsentation und Marktdaten durch den Moderator.

  • Wie hoch ist das Mindestgebot?

    Gebote starten ab 1 €, können aber je nach Auktion variieren.

  • Kann ich ein Gebot zurückziehen?

    Nein, abgegebene Gebote sind verbindlich.

  • Wann muss ich nach einer Auktion bezahlen?

    Nach Auktionsende werden gewonnene Artikel in den Warenkorb gelegt und müssen dann bezahlt werden.

  • Was ist „An uns verkaufen“?

    Wir kaufen aktiv bestimmte Produkte. Sie können Ihr Angebot einreichen und erhalten eine Rückmeldung oder ein Gegenangebot.

  • Was ist „Aus Amerika kaufen“?

    Produkte, die noch nicht auf Lager sind. Wenn genügend Interesse besteht, werden sie beschafft und Beobachter zuerst informiert.

  • Wie füge ich Artikel zu meine beobachten Liste hinzu?

    Klicken Sie auf „Beobachten“ – den herzförmigen Button oben rechts neben dem Produktbild oder unter dem Preis auf der Produktseite.